Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của lo789, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm cá cược tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm thông tin chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, CMND, hộ chiếu)
- Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (18+)
- Địa chỉ email đang sử dụng
- Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
Thông tin tài chính:
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp/rút tiền
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng lo789
- Lịch sử đặt cược và kết quả tham gia trò chơi
Thông tin kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
- Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, tần suất)
- Nhật ký hoạt động trên nền tảng (các trang đã xem, trò chơi đã tham gia)
- Dữ liệu Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự
lo789 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược trực tuyến.
2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin mà lo789 thu thập đều được sử dụng theo các mục đích hợp pháp, rõ ràng và có cơ sở xác đáng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) |
CCCD/CMND, ngày sinh, địa chỉ |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Tất cả dữ liệu hành vi và tài chính |
Lợi ích hợp pháp / Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên hệ, lịch sử hoạt động |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi |
Dữ liệu hành vi, sở thích trò chơi |
Sự đồng ý của người dùng |
lo789 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn. Trong trường hợp chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép trước.
3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
lo789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:
- Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các tổ chức tài chính khác — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, đá gà, nổ hũ — chỉ nhận mã định danh tài khoản ẩn danh, không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ theo dõi hiệu suất hệ thống và phát hiện gian lận — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật được mã hóa.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính Việt Nam, lo789 có nghĩa vụ phối hợp cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
Tất cả đối tác bên thứ ba của lo789 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin đúng theo mục đích đã thỏa thuận. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
4 Chính Sách Cookie
lo789 sử dụng Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập, và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
Các loại Cookie lo789 sử dụng:
- Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, ngôn ngữ, cài đặt trò chơi ưa thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
- Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp lo789 hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào, từ đó tối ưu hóa nội dung và khuyến mãi phù hợp.
Bạn có thể kiểm soát cài đặt Cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số Cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng trên lo789.vip. Để biết cách quản lý Cookie trên từng trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari), vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt tương ứng.
5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu
lo789 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép. Cụ thể:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lo789 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều. Mật khẩu thực của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
- Xác thực hai lớp (2FA): lo789 cung cấp tùy chọn xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, kể cả khi mật khẩu bị lộ.
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: lo789 thực hiện kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: lo789 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Mặc dù lo789 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
6 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng dịch vụ của lo789, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. lo789 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà lo789 đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, lịch sử cá cược và dữ liệu tài khoản.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Thông tin có thể được cập nhật trực tiếp trong tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại vì lý do pháp lý hoặc hợp đồng.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lo789 tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc lo789 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi theo hồ sơ.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Với những loại xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân — [Tên tài khoản]". lo789 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của lo789 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi và nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi pháp định sử dụng nền tảng.
Nếu lo789 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống. Số dư tài khoản tương ứng có thể bị thu hồi theo quy định về phòng chống cờ bạc trái phép.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên lo789.vip, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp và bảo mật. lo789 cam kết phối hợp giải quyết trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được phản ánh.
Chúng tôi khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung và bộ lọc web của gia đình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.
8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
lo789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi — chẳng hạn thay đổi về cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu — lo789 sẽ thông báo chủ động qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, để người chơi có đủ thời gian xem xét và quyết định.
Chúng tôi khuyến nghị người chơi xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ, ít nhất mỗi 6 tháng một lần, hoặc bất cứ khi nào bạn nhận được thông báo cập nhật từ lo789. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏ
i nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng lo789.vip.